Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών στις εξ αποστάσεως πωλήσεις, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε εξήγηση.

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, αυτό το δικαίωμα δεν ισχύει για προϊόντα διατροφής/συμπληρώματα των οποίων η σφράγιση έχει ανοιχτεί ή αφαιρεθεί μετά την παράδοση.

Επικοινωνήστε μαζί μας στο email ή WhatsApp που αναγράφεται στο υποσέλιδο, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας. Θα σας καθοδηγήσουμε στα επόμενα βήματα.

Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

Αν λάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα — θα σας στείλουμε αντικατάσταση ή θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματά σας, χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.

Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην αρχική μέθοδο πληρωμής μέσω Stripe, συνήθως εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.